Corso di qualifica
Avviso 23
Addetto Amministrativo Segretariale
con indennità di presenza
e tirocinio retribuito
Addetto Amministrativo Segretariale
L’Addetto amministrativo segretariale è una figura professionale con mansioni esecutive in grado di eseguire, anche con strumenti informatici, compiti legati alle attività di segreteria e di front office, relazionandosi con gli altri uffici del proprio contesto lavorativo e con l’esterno.
Opera su procedure ordinarie predeterminate e, nell’ambito delle proprie mansioni, agisce con un discreto livello di autonomia e di controllo del proprio lavoro. L’Addetto amministrativo segretariale, utilizzando gli strumenti e le attrezzature di segreteria di uso corrente, si occupa in particolare di gestire i flussi informativi, utilizzare tecniche di comunicazione, elaborare e archiviare lettere commerciali, modulistica di segreteria e semplici documenti amministrativi.
Regione Siciliana
Assessorato Regionale della Famiglia, delle Politiche Sociali e del Lavoro
Dipartimento Regionale del Lavoro, dell’Impiego, dell’Orientamento, dei Servizi e delle
Attività Formative
Programma Fondo Sociale Europeo Plus (FSE+) 2021- 2027
Obiettivo di Policy 4 “Un’Europa più sociale”
Regolamento (UE) n. 2021/1060
Regolamento (UE) n. 2021/1057
“Occupazione Donna”
Percorsi per migliorare l’accesso al mercato del lavoro delle donne in situazione di svantaggio- Orientamento, Formazione Specialistica, Tirocinio Supporto all'Autoimpiego/ Inserimento lavorativo
Destinatari
Destinatarie dell’Avviso sono riconducibili aiseguenti gruppi principali;
- Donne disoccupate e non occupate;
- Donne inserite, o che abbiano superato il percorso di accompagnamento all’uscita dalla condizione di vittima di violenza;
Requisiti
Le destinatarie appartenenti ad una delle categorie sopra menzionate devono:
- essere in possesso di cittadinanza italiana;
oppure essere donne extra comunitarie, purché in possesso di permesso di soggiorno di lungo
periodo o con asilo e protezione di tipo sussidiaria sul suolo italiano da almeno 24 mesi; - essere residenti o domiciliate sul territorio regionale da almeno sei mesi al momento della pubblicazione del presente Avviso;
- avere un’età compresa tra un minimo 18 anni e un massimo di 56 anni compiuti;
- essere inscritte presso un CPI della Regione Siciliana;
- identificate attraverso procedura attivata dai Centri antiviolenza, in affiancamento alle APL (esclusivamente per le destinatarie inserite o che abbiano superato il percorso di accompagnamento all’uscita dalla condizione di vittime di violenza ex L.R. 22/86).
Obiettivi
L’ Avviso si pone come finalità principale la partecipazione di donne al mercato del lavoro, attraverso la realizzazione di una serie di azioni ed interventi volti all’orientamento, alla formazione, al tirocinio nonché al supporto per la creazione di impresa o inserimento lavorativo.
L’acquisizione di competenze specifiche permetterà l’accrescimento e l’occupabilità delle destinatarie nell’ambito del territorio siciliano. Le operazioni previste dall’Avviso si collocano all’interno del quadro programmatorio del PR Sicilia FSE+ 2021-2027, secondo quanto riportato di seguito in termini di Priorità/Obiettivi/Cod. Settori Intervento, e concorrono al raggiungimento dei target finanziari e fisici previsti dal Programma stesso in particolare “Partecipanti che hanno un lavoro sei mesi dopo la fine della loro partecipazione all’intervento”.
Per il conseguimento delle suddette finalità, l’Avviso prevede le seguenti 4 tipologie d’intervento (art.6 del presente Avviso):
- Azione 1 – Orientamento iniziale e specialistico (10 ore)
- Azione 2 – Formazione mirata all’inserimento lavorativo (240 ore)
- Azione 3 – Tirocinio extracurriculare (3-6 mesi)
- Azione 4a – Supporto all’autoimpiego e creazione d’impresa
- Azione 4b – Inserimento lavorativo-Incontro domanda offerta (IDO)
Processo di lavoro caratterizzante
Applicazioni di tecniche di segreteria
- Acquisizione, classificazione e protocollo di comunicazioni in arrivo e in partenza
- Gestione della corrispondenza in arrivo e partenza
- Ricerca di dati e di informazioni consultando fonti informative interne ed esterne
- Comunicazione telefonica e telematica
- Redazione di lettere commerciali in lingua italiana
Elaborazione di documentazione amministrativa
- Compilazione di documentazione amministrativa sulla base di specifiche indicazioni
- Compilazione di documentazione riferita a pagamenti e riscossioni
- Tenuta delle scritture elementari (banca, cassa, partitari clienti/fornitori)
- Predisposizione di report
Competenze tecnico-professionali
Collaborare alla gestione dei flussi informativi
ABILITA’ MINIME
- Riconoscere il contesto organizzativo di riferimento
- Interpretare le richieste dell’interlocutore
- Interagire nelle fasi di comunicazione verbale, telefonica, telematica, riferite al processo di accoglienza
- Predisporre la corrispondenza commerciale
- Individuare tecniche per la raccolta, classificazione, archiviazione delle informazioni e dei documenti
Collaborare alla gestione amministrativa
ABILITA’ MINIME
- Riconoscere i processi e le procedure del contesto lavorativo
- Riconoscere i fatti di gestione
- Identificare i principali documenti amministrativi
- Adottare procedure manuali ed informatizzate per la redazione di documenti amministrativi